退貨及退款政策
1) 所有網站圖片只供參考，實際重量或件數請參閱內文，如有疑問請以WhatsApp聯絡客戶服務專員。
2) 如遇訂單系統異常或缺貨情況，我們亦有專人聯絡客戶核實資料及安排付款，送貨/取貨事宜。
3) 客戶在收到貨品時，請即時檢查貨品及數量是否準確，是否與訂單相符。如發現產品有問題，請於收貨後１小時內先拍下相片作為記錄，並即時WhatsApp與本公司聯絡客戶服務專員跟進該產品退貨或退款事宜。本公司保留最終決定權。不便之處，敬請原諒。
同時客戶請將相關貨品保留，本公司有權向客戶需回收貨品以作進一步跟進。
4) 如辦公時間已過，建議客戶仍即時以WhatsApp與本公司聯絡客戶服務專員聯絡，本公司會於稍後作出跟進。
客服辦公時間：
星期一至星期五：上午10時至下午６時
星期六，日及公眾假期：上午10時至下午１時
節日：另行通知
5) 所有貨品，一經付款，恕不能退款。
6) 如客戶希望取消訂單，需要視乎實際情況而定。客戶必須於訂單同一天的截單時間（即每天下午2時）或之前，聯絡本公司客戶服務部提出有關要求，讓客戶服務助理替客戶進行安排。如客戶於訂單同一天的截單時間（即每天下午2時）後，才提出有關要求，於現行機制下，負責本公司送貨事宜之運輸公司已視作接納訂單運送。即使客戶提出取消訂單，運輸公司仍然會向本公司收取相關費用。故此，本公司亦將會視作客戶拒絕收貨，而向客戶收取訂單原來的總金額。客戶所使用購物金或優惠卷恕不能退回再使用。
7) 網店和門市是分開運作的，所有網上價格及優惠，會員禮遇/或優惠、會員積分點及購物金(如適用)，只適用於網店。差額一律不作任何退款。如有任何爭議，景揚凍肉保留最終決定權。
管轄法律
本服務條款及我們向您提供的其他任何協議均受中國香港法律管轄，須依照香港法律解釋。
如條款有任何更改，本公司恕不另行通知及保留最終決定權。
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購物需知
訂購方式
網上店
顧客可直接於網站(www.wemeatyou.com.hk) 選購貨品。新客戶請先於網站註冊，成功註冊後，便可隨即透過網上會員帳戶登入網站選購各項心水貨品。
所有訂單以確認付款為實，不設任何形式及購物車預留貨品。
為確保落單成功，請留意由本司發出之確認電郵及訂單編號。
訂單確認後，貨品將於3天內安排送貨服務（以確認付款/收到入數紀錄起計)，如需緊急訂單切勿下單。
如遇訂單系統異常或缺貨情況，我們亦有專人聯絡客戶核實資料及安排付款，送貨/取貨事宜。
本公司暫時未能提供即日送貨服務，正在致力開發及提升網站系統以提供更全面及優質的網上購物體驗。
為配合政府31/12/2022 生效的[全面推行膠袋收費]，送貨服務所提供的保溫袋，需要徵收$1費用。
電話 / WHATSAPP 查詢
如遇訂單系統異常，顧客可於客服辦公時間(如下)致電或 WhatsApp +852 6229 1379 查詢訂單。
另訂購之貨品需視乎當天貨品存貨量，部份貨品可能未能提供，建議預早2至3天預訂。如遇訂單系統異常或缺貨情況，我們亦有專人聯絡客戶核實資料及安排付款，送貨/取貨事宜。
客服辦公時間：
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星期六，日及公眾假期：上午10時至下午１時
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送貨服務
免費送貨服務基本詳情
客戶只需要在網站購物(扣除滿$500，便可於免費送貨日(逢星期二至六送貨)享有免費順豐凍鏈送貨服務(“順豐溫控配送”或”運輸公司”)。
以下亦適用於順豐冷運"$25優惠運費" 及 免費送貨服務
[偏遠地區送貨注意事項]
請留意部份偏遠地區可能未能提供免費送貨服務，有部份偏遠地區或需另加收運費（如下）及不能於以下指定時間送貨。一切以順豐溫控配送網站資訊為準，詳情敬請參閱順豐溫控配送 (sf-express.com)。
遍遠地區未能提供免費送貨服務
o 赤鱲角、迪士尼、愉景灣、舂坎角、觀音山、鯉魚門 、羅湖、沙頭角、文錦渡、打鼓嶺、鶴藪、鹿頸、蓮澳、船灣、大美督、上/下禾輋、花心坑、米埔、流浮山、落馬洲、龍鼓灘、掃管笏村路、北潭涌、海下灣、布袋澳、榕樹澳、大廟、沙頭角、所有郊野公園範圍、所有渡假屋、貨櫃碼頭、所有離島及禁區 。
有部份偏遠地區或需另加收＄45運費（即訂單滿$500，需另付＄45運費；訂單未滿$500，需另付＄95運費）
o 赤柱
o 半山
o 山頂
o 渣甸山
o 西貢
o 東涌 ;及
o 馬灣
截單時間為每日14:00 (即每日下午2時正前) (以以確認付款/收到入數紀錄/完成核對訂單程序為準)，最早可於翌日10:00至18:00時段內由運輸公司安排送貨(即T+1送貨安排)。每日14:00 後(即下午2時正後)成功下單，則後天安排由運輸公司送貨(即T+2送貨安排)。詳情請參閱本司的運送政策。
請注意每張訂單只限單一送貨地點。
不設貨到付款。
如閣下因缺貨從訂單減去商品等因素而導致訂單不足$500，均不符合免運費所需的「滿$500」的定義。
如欲選擇送貨服務，惟訂購貨品未滿$500，亦可額外支付運費$50以作安排。
如送貨地址為村屋、酒店、沒有升降機直達樓層或特殊地址。該訂單將會被安排於該大廈地下/大堂交收 或 附近指定地點與運輸公司人員交收，不便之處，敬請原諒!
一旦訂單已經安排派送途中，則代表有關服務已經提供，即使客戶此時取消或要求更改有關訂單（包括及不限於更改送貨地址或送貨時間），本公司不會為有關服務費用作出任何形式的退款。
如運輸公司人員未能成功聯絡客戶派送或抵達地址後沒人接收貨品，為確保食品質素，本公司有權將訂單貨品全數退回以作處理。如客戶要求安排補送訂單，需預先繳付補送運費(HKD$50起，視乎地區而定)，補送日期及時間由本公司盡快安排。
客戶如要求將訂單放置於管理處或送貨地址門口，運輸公司人員將提供照片以示已派送成功。因未有正確冷凍或冷藏貯存，本公司未能確保食品風險。如出現貨品變壞溶雪、包裝損壞、貨品部份或全數被盜竊等非運輸公司人員所拍照片原況，本公司不承擔風險或法律責任，貨品不作任何更換、補送或退款賠償。
由於送貨當日或會因不可預測的因素（包括天氣、路面狀況等）而影響整個運送過程，因此，本公司只能按照運輸公司的指引，而未能保證貨品能夠於指定時間送到指定的送貨地址。同時，由於送貨當日或會因不可預測的因素（包括天氣、路面狀況等）而影響整個運送過程，請客戶下於送貨當天留意陌生電話來電，運輸公司人員會於送貨前約15-30分鐘致電予客戶相約貨品交收。
有關特殊情況下的運送服務安排
由於送貨當日或會因不可預測的因素（包括天氣）而影響整個運送過程，因此，本公司只能按照運輸公司的指引，詳情敬請參閱有關惡劣天氣下順豐營業點及順豐站之營業安排(sf-express.com)。
如香港天文台懸掛熱帶氣旋警告（八號烈風或暴風信號、更高烈風信號及極端情況及黑色暴雨警告信號）時，訂單送貨的安排將會受到影響。詳情敬請參閱有關惡劣天氣下順豐營業點及順豐站之營業安排(sf-express.com)。
如訂單送貨派送當日，香港天文台於13:00前解除八號烈風或暴風信號，原定當日的訂單會照常安排。
如訂單送貨派送當日，八號烈風或暴風信號於13:00後仍然懸掛，原定當日的送貨訂單將不會派送，運輸公司將延遲１至２個送貨日期。不便之處，敬請原諒。
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對於運輸公司的有關特殊情況下的運送服務安排之更改，於現行機制下，本公司恕不另行通知。不便之處，敬請原諒。
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會員規則、條款及細則
1. 本會員規則對 景揚凍肉 (“本公司”)的所有會員均有約束力。經登記成為本會會員，申請人即同意接受本公司會員規則約束(包括不時生效之條款及條件)。如欲查詢有關本公司的私隱政策及會員計劃之條款及細則，詳情請瀏覽網站隱私政策 。
2. 所有會員禮遇/或優惠、會員積分點及購物金(如適用)只適用於景揚凍肉網上消費。所有會員禮遇/或優惠、會員積分點及購物金(如適用)一侓不適用於景揚凍肉門市消費及友好店消費。
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8. 會員須於網上登入換領禮品。會員積分點(如適用)在兌換時即時扣除，不能更改或取消，已使用積分點及購物金(如適用)一律不作補發。
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10. 會員禮遇，包括不限於禮券、電子禮券、印章、購物金、積分點(如適用)等，受其使用條款及細則約束。
11. 行為不檢、詐騙、不當使用會員的利益或未能遵從本會規則將可導致其會籍被即時終止。本公司保留絕對權利(不論是否發出通知)終止任何會籍。本公司將不會承擔因此而引起的損失或損害。
12. 本公司保留絕對權利於任何時間，在合理可行的情況下，透過給予合理的通知，終止會籍之運作，而毋須給予任何理由。
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隱私政策
更新和生效日期： 2026年8月1日
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本隱私政策將説明您瞭解以下內容：
我們蒐集什麼
您提供的資訊
我們如何使用個人資料
我們如何使用「Cookie」和其他類似的追蹤技術
我們如何處理、共用、轉讓和揭露個人資料
您的權利和選擇
我們如何保護個人資料
如何更新本隱私政策
如何聯絡我們
我們蒐集什麼
我們可能會從各種來源獲取有關您的個人資料。當您通過我們的商店、或通過您訪問和/或使用我們的社交媒體/社交網路頁面（或其相關商店或對應的應用程式，例如Facebook，Instagram）時，我們可能會蒐集此資訊。我們的產品在許多百貨公司或者其他類型的實體門市有販售，如果您有加入我們商店的會員，當您在實體門市購買商品時，[相關的紀錄也會被我們蒐集。]當您訪問本商店，我們的社交媒體/社交網路頁面（或其相關商店或對應的應用程式）時，我們還可能通過自動方式或使用cookie，網路伺服器日誌和網路信標等技術蒐集有關您的設備或使用的某些資訊。
您提供的資訊類別
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您提供的資訊
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聯繫資訊（例如姓名、郵政地址、電子郵件地址、手機或其他電話號碼、行動服務提供者）;
年齡和出生日期;
性別，首選語言;
種族，性別，首選語言;
使用者名稱和密碼
付款資訊（例如您的支付卡號、到期日、送貨位址和帳單位址）;
購買歷史記錄;
產品偏好和溝通管道偏好;
您提供的內容（例如照片、視頻、評論、文章、調查回復和評論）;
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我們為什麼蒐集您的個人資料
商店蒐集個人資料的特定目的皆是為了向您提供商品或服務，包括但不限於提供：(1) 消費者、客戶管理與服務；(2) 消費者保護；(3) 網路購物及其他電子商務服務；(4) 驗證您的個人身份 ( 如以保護您免於詐欺等犯罪行為 )；(5) 解決各種類型之爭議 ( 包括但不限於消費糾紛、智慧財產權爭議等 )； (6) 增進安全交易行為；(7) 收取債務； (8) 通知您商業機會、產品、服務及更新；(9) 偵測並保護您及商店免於錯誤、詐欺或其他犯罪行為，並監測遵法風險；(10) 調查針對個人安全、財產安全及違約之潛在不法行為；(11) 履行條款與細則及退換貨政策；(12) 依法令所為之行為；以及 (13) 其他於蒐集當時取得您同意之目的。
我們如何使用個人資料
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向您發送促銷內容或其他通信;
向您提供所要求的信息和服務;
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回復您的詢問;
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操作並與您就我們的社交網路或[移動應用程式]進行溝通;
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我們如何使用「Cookie」和其他類似的追蹤技術
（1）什麼是「Cookie」
Cookie是商店伺服器在登錄商店或瀏覽商店內容時存儲在您的電腦，手機或任何其他智慧終端設備中的小檔，通常包含標識符，商店名稱以及一些數位和字元。當您再次訪問該商店時，該商店可以通過Cookie識別您的瀏覽器。Cookie 可能會存儲使用者偏好和其他資訊。
（2） 如何使用「Cookie」
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在BOUTIR中我們所建立的商店上，藉助Cookie和其他類似技術，我們可以識別您是否是我們的既有使用者或者會員，而無需在每個頁面上重新登錄和進行身份驗證。
（3）如何管理「Cookie」
您可以根據自己的偏好來管理或刪除某些類別的追蹤技術。許多瀏覽器都具有「請勿追蹤」功能，可向商店發送「請勿追蹤」 請求。
除了我們提供的控制之外，您還可以選擇在其互聯網瀏覽器中啟用或禁用Cookie。大多數互聯網瀏覽器還允許您選擇是禁用所有 Cookie 還是僅禁用第三方 Cookie。默認情況下，大多數互聯網瀏覽器 都接受 Cookie，但可以更改此設置。有關詳細資訊，請參閱 Internet 瀏覽器中的「説明」功能表或設備的文件。
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在商店上，您可以通過清除緩存來刪除現有的追蹤技術。
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請注意，如果您拒絕使用或刪除現有的追蹤技術，則需要在每次訪問時親自更改使用者設置，我們可能無法為您提供優質的使用者體驗，並且某些功能可能無法正常運行。
我們如何處理及利用、共用、轉讓和揭露個人資料
（1） 處理及利用
商店的某些功能可能由我們的第三方合作夥伴提供，我們可能會委託合作夥伴（包括技術服務提供者）處理您的某些個人資料。 例如，當您使用自動支付功能時，我們可能會要求第三方支付公司處理您的信用卡資訊，以便按照您的指示向您收取相關服務費; 當使用 BOUTIR 付款時，我們可能會要求第三方服務提供者處理您和您客戶的個人資料，這些服務提供者可以促進「瞭解您的客戶」以及交易監控和風險管理。 [注意：添加您與之共用此資訊的任何其他供應商。例如，銷售管道、支付閘道、運輸和履行應用程式]我們將與第三方服務提供者簽署保密協定，以管理數據處理的目的、處理期限和雙方的責任，並將要求合作夥伴根據我們的要求和本隱私政策處理數據。如果您不同意合作夥伴蒐集提供相關服務所需的個人資料，您或您的客戶可能無法使用相關服務。
（2） 共用
我們不會與任何第三方共享個人資料，除非存在以下一種或多種情況：
根據您的要求，或經您事先明確授權或同意;
與履行我們在法律法規下的義務有關;
與國家安全、國防安全直接相關的;
與公共安全、公共衛生和重大公共利益直接相關的;
與刑事偵查、起訴、審判和執行直接相關;
為維護您或任何其他人的生命、財產等重大合法權益，但難以取得該人的同意;
所涉及的個人資料由您向公眾揭露;
所涉及的個人資料是從合法和公開揭露的資訊中蒐集的。
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此外，當我們使用商店時，我們可能會使用第三方功能或服務（包括Apps Store、支付閘道或物流服務提供者的應用程式）。請注意，此類功能或服務由第三方提供。本隱私政策中描述的規則和程式不適用於此類第三方功能和服務。您向第三方商店或服務提供的任何資訊將直接提供給這些服務的網路運營商。即使您通過商店訪問，您也必須遵守這些第三方的適用隱私政策和用戶協定（如果有）。我們不對任何第三方商店的內容以及有關個人資料和安全措施的第三方政策負責。在向第三方提供任何個人資料之前，您應閱讀並理解第三方的隱私政策和用戶協定。
（3） 轉讓
原則上，我們不會將個人資料的控制權轉讓給任何第三方，但以下情況除外：
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在收購、合併、重組或破產後經營實體發生變化時進行轉讓。
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未成年人
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